Decorreu ontem a cerimónia de entrega dos prémios da 1ª edição do Prémio Essilor Excelência da Óptica, uma iniciativa do Correio da Manhã, do Jornal de Negócios e da Intercampus GFK, em parceria com a Associação Nacional dos Ópticos e com o apoio da Essilor Portugal.
Este prémio tem por objectivo reconhecer o trabalho de excelência que as Ópticas ANO realizam diariamente nas áreas de inovação e da qualidade associadas à melhoria contínua dos seus serviços, de forma a proporcionar uma melhor experiência ao consumidor, salientando a importante prestação de cuidados de saúde visual.
Somente as empresas Associadas ANO puderam candidatar-se ao prémio, o que, no entendimento do presidente da Associação, Fernando Tomaz, "é um excelente indício para o reconhecimento do trabalho de todos nós: Associados e ANO."
A iniciativa começou ainda em 2019 com o processo de candidatura de mais de 50 empresas de Óptica de todo o País. Após as candidaturas, seguiu-se a avaliação minuciosa por parte da Intercampus GFK, através da análise de candidaturas e das efectivas visitas de avaliação (cliente mistério) às lojas.
Após essas avaliações, o júri reuniu-se para a análise e reflexão sobre as mesmas. Do júri, fizeram parte:
Fernando Tomaz, Presidente da Associação Nacional dos Ópticos;
Professora Joana Silva, da Católica Lisbon School of Business & Economics;
Professora da Universidade do Minho, Madalena Lira;
João Ferreira, Jornalista da CMTV;
Ricardo Flamínio, da editora CódigoPro.
VENCEDORES POR CATEGORIA
Melhor Atendimento: Óptica Brasil
Melhor Atracção de Clientes: Alberto Oculista
Melhor Comunicação/Informação de Saúde Visual: André Ópticas
Melhor Impacto Social: Optocentro
PRÉMIOS DE HONRA
Prémio Carreira: Francisco Mendes Bolas | Óptica Havaneza
Prémio Inovação/Investigação: José Manuel Méijome
GRANDE PRÉMIO - ÓPTICA DO ANO: Alberto Oculista
ASSISTA AQUI À CERIMÓNIA DE ENTREGA DE PRÉMIOS
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